Call Center Operator

Kateqoriya İş elanları
Satış

Qiymət 500 Azn

İş barədə məlumat
Təqdim edilən müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
- Xidmətlər haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəriyə xidmətlərin təklif olunması
- Abunəçiyə göstəriləcək olan xidmətin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi
- Şirkət tərəfindən təqdim edilən korporativ nömrə ilə, müştərilərə zəng edib fərqli kompaniyalar barədə təklif etmək
- Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq
- Nömrənin tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək
- İş qrafiki : həfətənin 5 günü. 09:30 –dan 17:30 qədər. 6-cı günü 10:00 - 16:00.
- Azərbaycan dilində rahat səviyyədə ünsiyyət qurma bacarığı
- İş yeri: Bakı (Babək prospektinin yaxınlığı, Rəşid Bağırov küçəsi 30)
- İş rejimi: 6 gün (Şənbə günü qısa iş rejimi)
İşə müraciyyət: mail ünvanına CV-nin göndərilməsi, zəng və ya what’s app ile.
Namizədə tələblər
- Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, gülərüz, işində səliqəli və dəqiq olmalıdır
- Kollektivlə işləmə bacarığı
- Yalnız Xanım namizədlər
- Orta və ya Ali təhsil (arzu olunandır)
- Mükəmməl Azərbaycan dili biliklərinə malik olmaq
- İnsanlarla düzgün ünsiyyət qura bilmək və izah bacarığının olması
- Avadanlıqlarla işləmə bacarığı (noutbook, telefon və s.)
- Microsoft Word və Excell-ə işləmə bacarığı
- Kompyuterda və qeyd olunan Microsoft Office programlarında sürətli işləmə bacarığı (ən əsası)
- Diqqətlilik, məsuliyyətlilik, stresse davamlılıq
- Call Centre işində təcrübəsi olanlara üstünlük verilir
- Təmkinlə, düzgün işin aparılması